Tato akce vygenerovala chybu, pravděpodobně na naší straně. Stránku znovu načtěte a zkuste to ještě jednou
Důvod chyby : unknown
0Osobní údaje jsou informace, které Vás přímo nebo nepřímo identifikují. Například Vaše příjmení, jméno, datum narození, poštovní nebo e-mailová adresa, Vaše zákaznické číslo, historie Vašich nákupů nebo IP adresa Vašeho počítače atd.
Zpracování osobních údajů je jakákoli operace nebo soubor operací prováděných s osobními údaji. Například shromažďování, zaznamenávání, nahlížení, analýza Vašich osobních údajů.
Naše společnost YVES ROCHER spol. s r.o. by Vám ráda připomněla svůj závazek respektovat důvěru, kterou jí projevujete, a uplatňovat předpisy platné v České republice a v Evropské unii týkající se ochrany osobních údajů (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů nebo "GDPR").
Naše společnost YVES ROCHER spol. s r.o. by Vám ráda připomněla svůj závazek respektovat důvěru, kterou jí projevujete, a uplatňovat předpisy platné v České republice a v Evropské unii týkající se ochrany osobních údajů (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů nebo "GDPR").
Tyto zásady Vás informují o podmínkách, za kterých společnost YVES ROCHER spol. s r.o., jakožto správce údajů, shromažďuje a používá Vaše údaje. Doplňuje informace, na které jste upozorněni, když nám sdělíte své údaje vyplněním formuláře, například při vytváření zákaznického účtu na některé z našich webových stránek nebo při zapojení do našeho věrnostního programu.
Tyto zásady se vztahují na údaje shromážděné v obchodě, poštou nebo telefonicky, když kontaktujete náš zákaznický servis, a také když používáte naše stránky nebo mobilní aplikace. Přistupujete-li na naše webové stránky z mobilního telefonu či obdobného přístroje nebo prostřednictvím naší mobilní aplikace, můžeme zpracovávat i informace o vašem mobilním zařízení (data o vašem mobilním telefonu, případné záznamy o selhání aplikace apod.) Jedná se o pravidla týkající se osobních údajů všech našich zákazníků a potenciálních zákazníků bez ohledu na postup, jakým jsou tyto údaje shromažďovány.
Veškeré Vaše osobní údaje jsou používány pouze v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Tím, že nám poskytnete Vaše osobní údaje, souhlasíte se zpracováním a správou poskytnutých údajů k účelům a za podmínek stanovených níže. Všechny Vaše osobní údaje, které od Vás obdržíme, budou shromážděny, uloženy a použity v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „Nařízení“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění (dále jako „Zákon“).
Zásady jsou přístupný všem a trvale na adrese www.yves-rocher.cz a v mobilní aplikaci.
Vyzýváme Vás, abyste si je pečlivě přečetli a pravidelně se k nim vraceli.
Můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Tyto údaje závisí na Vaší interakci s naší společností: např. vytvoření věrnostní karty, vytvoření zákaznického účtu v některém z našich systémů, objednávka poštou nebo online, odběr newsletteru, kontaktování zákaznického servisu ... a používání našich služeb, stránek a mobilních aplikací.
Povinná nebo nepovinná povaha sdělení Vašich údajů je Vám oznámena v okamžiku jejich shromažďování. Neposkytnutí údajů, které jsou označeny jako povinné, nám znemožní splnit Vaši žádost. Například Vaše doručovací adresa je nutná k tomu, abychom Vám mohli doručit Vaši objednávku.
Podotýkáme, že údaje o Vaší kreditní kartě použité k úhradě Vašich nákupů na našich stránkách neukládáme, tyto údaje jsou v zabezpečeném režimu předávány přímo našemu poskytovateli platebních služeb.
Proč zpracováváme vaše osobní údaje:
Naším zájmem je zajistit přesnost a aktuálnost zákaznických údajů a efektivní správu zákaznických účtů a databází, včetně využívání slučovacího zpracování. To se provádí mimo jiné za účelem předcházení podvodnému jednání, duplicitním nákupům a zneužívání věrnostních nebo jiných benefitních systémů, a zároveň k zajištění lepší zákaznické zkušenosti a odměn za loajalitu jednotlivce vůči Značce.
Při každém zpracování shromažďujeme a používáme pouze údaje, které jsou relevantní a nezbytné pro daný účel.
Při každém zpracování shromažďujeme a používáme pouze údaje, které jsou relevantní a nezbytné pro daný účel.
Vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy, kterou jsme s Vámi uzavřeli, abychom:
Vaše osobní údaje zpracováváme i na základě našeho oprávněného zájmu , kterým je:
V případě potřeby na základě Vašeho výslovného souhlasu, přistupujeme k:
Yves Rocher pořádá příležitostně spotřebitelské soutěže, jichž se mohou zúčastnit všechny fyzické osoby starší 18 let, případně pouze účastníci věrnostního programu Yves Rocher.
V případě Vaší účasti ve spotřebitelské soutěži bude Yves Rocher zpracovávat vybrané osobní údaje za účelem Vaší registrace jako účastníka soutěže a další administrace Vaší účasti v soutěži a dále za účelem plnění povinností vyplývajících z daňových či jiných předpisů. Je-li tak uvedeno v příslušných pravidlech spotřebitelské soutěže, budou Vaše osobní údaje rovněž zpracovány pro marketingové účely.
Právním titulem ke zpracování Vašich osobních údajů, zúčastníte-li se spotřebitelské soutěže, je:
Vaše údaje mohou být také použity k tomu, abychom mohli splnit naše zákonné nebo regulační povinnosti..
Dbáme na to, abychom Vaše osobní údaje uchovávali pouze tak dlouho, jak je to nezbytné k dosažení každého z účelů uvedených v těchto zásadách.
Dbáme na to, abychom Vaše osobní údaje uchovávali pouze tak dlouho, jak je to nezbytné k dosažení každého z účelů uvedených v těchto zásadách.
Uplatňujeme doby uchovávání přizpůsobené jednotlivým účelům, například:
V souladu s volbami, které jste učinili, můžeme použít Vaše kontaktní údaje k zasílání obchodních nabídek, zejména poštou, telefonicky, e-mailem nebo SMS.
V souladu s volbami, které jste učinili, můžeme použít Vaše kontaktní údaje k zasílání obchodních nabídek, zejména poštou, telefonicky, e-mailem nebo SMS.
Se souhlasem, můžete dostávat nabídky našich produktů a služeb prostřednictvím e-mailu nebo SMS, stejně jako nabídky od našich partnerských společností. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Pokud jste nám poskytli své údaje při objednávce a pokud nevznesete námitku, můžeme Vám zasílat nabídky našich produktů a služeb.
Zůstáváte svobodní se kdykoli odvolat souhlas a přestat přijímat tyto nabídky.
Příjemci osobních údajů jsou řádně oprávnění zaměstnanci společnosti YVES ROCHER spol. s r.o., skupiny Rocher, jejich poskytovatelé služeb a zpracovatelé údajů.
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími subjekty:
Může se stát, že nám nezletilé osoby budou chtít poskytnout své kontaktní údaje, aby se přihlásily k odběru našeho Newsletteru, vytvořily si zákaznický účet nebo se staly členy našeho věrnostního programu.
Může se stát, že nám nezletilé osoby budou chtít poskytnout své kontaktní údaje, aby se přihlásily k odběru našeho Newsletteru, vytvořily si zákaznický účet nebo se staly členy našeho věrnostního programu.
Ty z nich, kteří jsou mladší 15 let, požádáme, aby si před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů ověřili, že mají svolení svých rodičů (nebo zákonných zástupců). V prodejně toto oprávnění rovněž zajišťujeme (například přítomnost rodiče při vytváření věrnostní karty).
Osobám, o kterých víme, že jsou mladší 15 let, nebudeme zasílat novinky a nabídky naší značky.
Pokud jde o osoby, o nichž víme, že jsou mladší 18 let, rozhodli jsme se nikdy nevybírat jejich kontaktní údaje pro účely zasílání prospektových zpráv od třetích stran, které jsou partnerskými společnostmi společnosti Yves Rocher.
Rádi bychom objasnili informace, které jsou sdíleny se společností Facebook při použití funkce "přihlášení přes sociální sítě" a tlačítka "To se mi líbí" nainstalovaného na našich stránkách.
Je možné, že v některých obchodech pod značkou Yves Rocher jsou nainstalovány kamery, které Vás chrání a také zabraňují krádežím zboží a bojují proti nim. Pro tyto účely můžete být natáčeni a Váš obraz může být uložen po dobu 30 dnů.
V případě jakýchkoli požadavků týkajících se kamerového dohledu se obraťte přímo na příslušný obchod.
Přijímáme veškerá nezbytná opatření k zajištění bezpečnosti a tajnosti Vašich údajů, abychom zabránili jejich ztrátě, náhodnému zničení, zneužití a neoprávněnému přístupu. Bezpečnost Vašich údajů je zajištěna anonymizačními opatřeními, šifrováním, ochranou našich informačních systémů, zálohováním dat... atd..
Přijímáme veškerá nezbytná opatření k zajištění bezpečnosti a tajnosti Vašich údajů, abychom zabránili jejich ztrátě, náhodnému zničení, zneužití a neoprávněnému přístupu. Bezpečnost Vašich údajů je zajištěna anonymizačními opatřeními, šifrováním, ochranou našich informačních systémů, zálohováním dat... atd..
Osobní údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech v IT systémech. Yves Rocher přijala odpovídající technická a organizační opatření proti ztrátě a zničení osobních údajů, proti přístupu neoprávněných osob k údajům, jejich pozměňování či rozšiřování.
Přístup do Vašeho zákaznického konta a věrnostního programu, je možný pouze po zadání osobního hesla. Je nezbytné, abyste nesdělovali přístupové údaje třetím osobám a po ukončení činnosti v zákaznickém kontu vždy zavřeli okno svého webového prohlížeče, zejména tehdy, jestli používáte počítač společně s jinými uživateli. Při používání mobilní aplikace je nutné zajistit, aby neoprávněné osoby neměly přístup k Vašemu telefonu. Yves Rocher nepřebírá odpovědnost za zneužití použitých hesel, ledaže by tuto situaci přímo způsobila.
Rozhodli jsme se podporovat poskytovatele datového hostingu, kteří se zavázali ukládat data na území Evropské unie.
Rozhodli jsme se podporovat poskytovatele datového hostingu, kteří se zavázali ukládat data na území Evropské unie.
V případě, že je poskytovatel služeb výjimečně povinen předat údaje mimo území Evropské unie, zajišťujeme, aby prováděné zpracování odpovídalo úrovni ochrany osobních údajů, kterou vyžaduje nařízení (GDPR), doplněné o vnitřní předpisy společnosti Yves Rocher.
V souladu s platnými předpisy máte různá práva, která můžete kdykoli uplatnit.
V souladu s platnými předpisy máte různá práva, která můžete kdykoli uplatnit.
Máte právo na přístup, právo na opravu, právo na výmaz údajů, které se Vás týkají, a také právo požadovat přenositelnost údajů, které jste nám poskytli. Máte právo z oprávněných důvodů vznést námitku proti zpracování Vašich údajů nebo požadovat omezení takového zpracování.
Máte také právo kdykoli a bez udání důvodu vznést námitku proti zpracování Vašich údajů pro reklamní účely a proti profilování.Dále máte právo vznést vůči Yves Rocher jako správci Vašich osobních údajů námitku proti zpracování osobních údajů. Tuto námitku můžete učinit buď písemně na adresu sídla Yves Rocher, případně elektronicky na mail: dpo-cee@yrnet.com. Máte rovněž právo podat stížnost proti zpracování svých osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, PSČ 170 00, Praha 7, www.uoou.cz. V souvislosti s výkonem svých práv a v případě jakýchkoli otázek či informací ohledně nakládání s osobními údaji v rámci Yves Rocher, prosím, kontaktujte správce na: dpo-cee@yrnet.com nebo písemně na: YVES ROCHER spol. s r.o., oddělení osobních údajů, Na strži 2102/61a, 140 00 Praha 4.
Soubor cookie je malý soubor, který se ukládá a načítá během Vaší návštěvy naších stránek. Soubor cookie může být také použit při čtení e-mailu, instalaci nebo používání mobilní aplikace prostřednictvím počítače, chytrého telefonu, tabletu atd.
Soubor cookie je malý soubor, který se ukládá a načítá během Vaší návštěvy naších stránek. Soubor cookie může být také použit při čtení e-mailu, instalaci nebo používání mobilní aplikace prostřednictvím počítače, chytrého telefonu, tabletu atd.
Soubory cookie si můžete vybírat podle kategorií. Pro správné fungování stránek jsou vždy ukládány pouze nezbytně nutné soubory cookie.
Po šesti měsících Vás znovu požádáme o formulaci Vašich rozhodnutí.
Podrobnosti o jednotlivých souborech cookie najdete kdykoli v sekci "podrobnosti o partnerech a souborech cookie" kliknutím na tlačítko.
Pokud jsou soubory cookie vysílány a používány partnery, řídí se jejich zásadami ochrany osobních údajů. Vyzýváme Vás, abyste se s těmito zásadami seznámili přímo na jejich webových stránkách.
Aplikace partnerů na našich webových stránkách:
Některé funkce našich webových stránek pocházejí od našich partnerů. Umožňují Vám sdílet dle Vaších preferencí obsah s těmito partnery. Umožňují také poskytovat Vám reklamu, která odpovídá vašim zájmům. To je případ funkcí od partnerů, jako jsou Facebook, YouTube, Amazon, Pinterest, Snapchat, Tiktok.
Při používání mobilních aplikací Yves Rocher mohou být Vaše údaje použity k zasílání oznámení nebo jako součást geolokace.
Při používání mobilních aplikací Yves Rocher mohou být Vaše údaje použity k zasílání oznámení nebo jako součást geolokace.
Pokud používáte aplikaci Yves Rocher, můžou některé osobní údaje být shromážděny přímo operačním systémem Vašeho chytrého telefonu. Vyzýváme Vás, abyste si pečlivě přečetli zásady ochrany osobních údajů příslušných provozovatelů (především společností Google, Apple nebo Microsoft).
Pokud aplikaci Yves Rocher povolíte zasílání oznámení během prvního použití, budete moci dostávat personalizované obchodní nabídky. Oznámení můžete spravovat přímo ve svém mobilním telefonu. Pomůžeme vám nastavit oznámení https://cleverpush.com/faq.
Vaše geolokační údaje můžeme zpracovávat, když hledáte nejbližší prodejnu Yves Rocher, nebo abychom Vám mohli přednostně nabídnout nejbližší instituty.
K tomu, aby aplikace Yves Rocher získala přístup k Vaší zeměpisné poloze, je vždy nutný Váš souhlas. Nastavení přístupu ke geolokačním údajům aplikace Yves Rocher můžete kdykoli změnit přímo ve svém telefonu.
Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), jehož úkolem je zajistit dodržování platných předpisů a pravidel popsaných v těchto zásadách.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky ke zpracování Vašich osobních údajů, můžete se obrátit na kancelář pověřence pro ochranu osobních údajů na následující e-mailové adrese: dpo-cee@yves-rocher.com
Zavazujeme se, že uděláme vše proto, abychom respektovali Vaše práva týkající se Vašich osobních údajů. Pokud se však domníváte, že tato práva nebyla dodržena, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. +420 234 665 800
V případě dalších dotazů nebo uplatnění Vašich práv se můžete kdykoli obrátit na náš zákaznický servis prostřednictvím: E-mail: martin.slavik@yrnet.com
Je nám líto, ale seznam přání je dočasně nedostupný. Zkuste to prosím znovu později!
Je nám líto, váš seznam oblíbených produktů již obsahuje maximální počet kosmetických výrobků. Pokud chcete přidat tento produkt, musíte nejprve odstranit jiný produkt ze seznamu.
Jaké údaje lze sdílet se sociálními sítěmi?
Rádi bychom objasnili informace, které jsou sdíleny se společností Facebook při použití funkce "přihlášení přes sociální sítě" a tlačítka "To se mi líbí" nainstalovaného na našich stránkách.
„Přihlášení“ pomocí Facebooku, Apple a Googlu:
Pokud se rozhodnete použít svůj účet na Facebooku, Apple, nebo Googlu pro snadnější vytvoření svého online zákaznického účtu, souhlasíte s tím, že s námi budete sdílet informace ze svého profilu. Používáme vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu k vytvoření propojení. Tyto údaje slouží pouze k usnadnění vytvoření vašeho zákaznického účtu.
Pro více informací navštivte:
Seznam: o-seznam.cz/pravni-informace/ochrana-udaju/
Tlačítko "To se mi líbí" na Facebook::
Na našich stránkách je umístěno tlačítko "To se mi líbí", které poskytuje sociální síť "Facebook". Společnost Facebook Vás prostřednictvím tohoto tlačítka pravděpodobně identifikuje, i když jste toto tlačítko při návštěvě našich webových stránek nepoužili. Tento typ tlačítka může společnosti Facebook umožnit sledovat Váš pohyb na našich stránkách jednoduše proto, že během Vašeho pohybu na našich stránkách byl na Vašem terminálu aktivován Váš uživatelský účet (otevřená relace)..
Další informace o používaném tlačítku Facebook-Like-button a využití Vašich údajů společností Facebook naleznete na následujícím odkazu: www.facebook.com/privacy/explanation
Obecně Vás vyzýváme, abyste se seznámili se zásadami ochrany osobních údajů sociálních sítí, abyste si byli vědomi cílů, které sledují, zejména reklamy, za pomocí informací o prohlížení, které mohou shromažďovat prostřednictvím svých aplikačních tlačítek. Tyto zásady ochrany soukromí Vám musí zejména umožnit vyjádřit Vaši volbu týkající se sociálních sítí.